Clientes ficam presos e enfrentam filas para sair do shopping D. Pedro
Problema no sistema de pagamento teria causado o problema; motoristas relataram demora de 1h para conseguir sair do local
Por ACidade ON |
Clientes do Parque D. Pedro Shopping enfrentaram dificuldades para fazer o pagamento do estacionamento e conseguir sair do centro de compras na noite de ontem (11) em Campinas.
Em vídeos gravados, é possível ver filas enormes de clientes para fazer o pagamento do estacionamento. Já mesmo depois do pagamento motoristas disseram enfrentar filas de mais de 1h dentro do carro para conseguir sair do local.
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Vale lembrar que desde sábado (10) o shopping passou a funcionar com capacidade aumentada por causa da classificação da região de Campinas na fase verde do Plano São Paulo. Desde então, o shopping já funciona em horário normal e com a limitação em 60% do público.
Segundo a assessoria do shopping, um problema com o sistema de pagamento ocasionou o problema. De acordo com a nota, uma pane afetou as máquinas que fazem a validação dos cartões e permitem a abertura das cancelas, aceitando ainda só o pagamento em dinheiro.
Como solução, o shopping optou por fazer a liberação manual em todos os acessos. Em nota, o shopping "pede desculpa aos clientes que foram afetados pela pane".