O Aeroporto Internacional de Viracopos, localizado na cidade de Campinas, interior de São Paulo, inaugurou nesta quarta-feira (17) uma sala multissensorial para acolher passageiros neurodivergentes e seus acompanhantes. O ambiente fica no terminal de embarque nacional, após o raio-x, e funciona das 7h às 23h.
O espaço, que foi projetado para gerar bem-estar e relaxamento, conta com iluminação suave, sons relaxantes, materiais táteis, aromaterapia e projeções que produzem equilíbrio sensorial.
A implantação da sala atende a uma demanda crescente por ambientes acessíveis e sensorialmente adequados em aeroportos. Estudos recentes apontam que passageiros neurodivergentes, especialmente pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), TDAH e condições do processamento sensorial, podem experimentar forte sobrecarga diante de estímulos comuns no dia a dia aeroportuário, como ruídos intensos, iluminação forte, movimento constante e filas.
Para o diretor de Operações e Infraestrutura de Viracopos, Marco Beme, a nova Sala Multissensorial de Viracopos pode proporcionar uma experiência mais tranquila e relaxante aos passageiros neurodivergentes, consolidando o terminal como um ambiente que proporciona uma acessibilidade sensorial e emocional a todos os públicos.
“A acessibilidade sensorial é uma necessidade, e não um diferencial. O aeroporto é um espaço público diverso e pessoas neuro atípicas também fazem parte desse público, mas muitas vezes evitam o local por falta de suporte. Ao disponibilizar um local seguro e controlado para autorregulação, Viracopos contribui para reduzir barreiras, evitar interrupções na jornada de viagem e proporcionar uma experiência mais tranquila para o passageiro, sua família e amigos”, concluiu o diretor.
O que é a Neurodivergência?
Segundo definições do governo federal, neurodivergente é a pessoa que possui uma configuração neurológica diferente do padrão esperado pela sociedade. Além de autistas, enquadram-se na definição pessoas com dislexia, transtorno de déficit de atenção e hiperatividade (TDAH), déficit de aprendizagem, síndrome de Tourette, entre outros.
Capacitação dos profissionais
Além da abertura da sala multissensorial, colaboradores de diversas áreas de atuação do aeroporto participaram de um treinamento especializado, que abordou temas como: a compreensão da neurodivergência, identificação de sobrecarga sensorial e práticas de atendimento humanizado.
A capacitação dos profissionais reforçou a importância do papel das equipes no apoio ativo a passageiros que possam apresentar sinais de desconforto, ansiedade ou desregulação durante o processo de viagem.
Regras para utilização da sala
O aeroporto também estabeleceu regras de utilização para garantir segurança e conforto dos usuários, confira:
- permanência máxima de 30 minutos;
- uso silencioso do espaço;
- restrição de alimentos e bebidas;
- acompanhamento obrigatório por parte de familiares para menores de idade ou pessoas que necessitem de suporte adicional.
Sobre a sala
O projeto do ambiente foi criado pela arquiteta da concessionária, Aline Visachi e contou com a consultoria especializada da empresa Sensoryland, referência no universo multissensorial.
A decoração do espaço conta com figuras de avião, poltronas de aeronaves, janelas fictícias, nuvens e reprodução do céu, painéis interativos, piscina de bolinhas, puffs e plataformas de diferentes tamanhos.